Przegląd
„Każdy zasługuje na to, by dobrze się ubierać” to dla LC Waikiki nie tylko hasło – to nasza misja. Z pojedynczego pomysłu zrodzonego w Turcji marka rozrosła się do sieci detalicznej posiadającej sklepy w 60 krajach, a zapewnienie światu dobrych ubrań zaczyna się od dostarczenia odpowiednich materiałów, w odpowiednim języku, do każdego zespołu sklepowego w odpowiednim czasie.
Wyzwanie
Zarządzanie produkcją i złożonością wielojęzyczności.
Czym są filmy z gemba? Filmy z gemba to nagrania z hali sklepowej, które pokazują rzeczywiste działania, takie jak ekspozycja towarów, interakcje z klientami oraz pracę personelu. Detaliści wykorzystują je do szkoleń, usprawniania procesów oraz dzielenia się najlepszymi praktykami między poszczególnymi placówkami.
Duża skala, ograniczony budżet
Firma LC Waikiki musiała co miesiąc lokalizować tysiące minut nagrań wideo z gemba.
Czasochłonne tłumaczenie ręczne
Tradycyjne tłumaczenia i dubbing były zbyt powolne, by nadążyć za dynamicznym tempem branży detalicznej.
Uniwersalne sformułowania nie sprawdziły się
Tworzenie treści wyłącznie w jednym wspólnym języku prowadziło do nieefektywności i rozbieżności kulturowych między poszczególnymi regionami.
Złożona koordynacja obejmująca wiele regionów
Zarządzanie dziesiątkami języków i zróżnicowanymi zespołami było skomplikowane i narażone na opóźnienia.
Rozwiązanie
Firma LC Waikiki poszukiwała bardziej wydajnego i skalowalnego procesu lokalizacji, aby dostarczać filmy dostosowane do lokalnych uwarunkowań kulturowych do swoich sklepów na całym świecie. Dzięki wdrożeniu zautomatyzowanego interfejsu API do lokalizacji filmów, opracowanego przez firmę „ Rask AI”, firma usprawniła proces tworzenia i dystrybucji zlokalizowanych treści.
Prosta implementacja i integracja z API
Firma LC Waikiki szybko zintegrowała sztuczną inteligencję „ Rask ” ze swoimi istniejącymi systemami zarządzania treścią i dystrybucji, przy minimalnym nakładzie pracy związanym z konfiguracją.
Automatyczne tłumaczenie i dubbing
Rask Sztuczna inteligencja przetwarza średnio 20 000 minut miesięcznie w 32 językach, zapewniając szybką i dokładną lokalizację.
Partnerstwo oparte na wzajemności
Rask Zespół AI zapewnia szybkie wsparcie i sprawnie reaguje na prośby o wprowadzenie nowych funkcji, zapewniając wartość dodaną wykraczającą poza samą technologię.
Wpływ
Dzięki wdrożeniu Rask AI, LC Waikiki osiągnęło wymierne rezultaty:
Szybsze wprowadzenie produktu na rynek i oszczędności
Zautomatyzowane procesy znacznie skróciły czas realizacji i radykalnie obniżyły koszty, dzięki czemu udało się zmieścić w ramach miesięcznego budżetu.
Niezrównana wielkość i tempo produkcji
Lokalizacja 20 000 minut materiału wideo miesięcznie byłaby niemożliwa bez sztucznej inteligencji, która pozwala firmie LC Waikiki rozwijać się na skalę niespotykaną dotąd.
Wysokiej jakości kontakty w 56 krajach
Filmy wideo dostosowane kulturowo i językowo zwiększyły zaangażowanie zarówno klientów, jak i zespołów sklepowych.
Zwiększona wydajność
Zespoły poświęcają teraz więcej uwagi inicjatywom strategicznym, zamiast grzęznąć w ręcznych zadaniach lokalizacyjnych.
