Marketing EdTech w 2023 roku: 10 najlepszych strategii sukcesu

Branża edukacyjna nie ogranicza się już do sztywnej i dusznej klasy, której większość dzieci nienawidzi. Na szczęście technologia zmieniła krajobraz edukacyjny. Zapotrzebowanie na bardziej nowoczesne i efektywne rozwiązania edukacyjne jest napędzane przez liczbę wirtualnych klas, które pojawiają się obecnie i potrzebę bardziej angażującej edukacji online.

Ponadto istnieje wiele innych rzeczy dla dzieci i dorosłych. Obejmują one zajęcia online, grywalizację nauki, systemy zarządzania i wiele innych. W sumie sprawia to, że cała domena technologii edukacji online jest znacznie bardziej efektywna, dostępna i wciągająca.

Według najnowszych badań budżet na marketing EdTech wśród firm z różnych branż i przedziałów przychodów stanowił 8,3% przychodów w 2020 r. (w porównaniu do 11,6% w 2019 r. i 10,7% w 2018 r.). Nie jest zaskoczeniem, że branża ewoluuje, a głównym tego powodem jest niezwykle wysoka konkurencja.

Tak, myślisz sobie, prawda?

Wszyscy, od szkół po uczniów w każdym wieku, z radością przygotowują się na nową normalność. Biorąc pod uwagę dane i ten scenariusz, większość ludzi szuka rozwiązań EdTech .

Dlatego każda firma działająca w sektorze EdTech wymaga skutecznej strategii marketingowej Edtech, aby wyróżnić się z tłumu. Tutaj podzielimy się 10 najlepszymi strategiami sukcesu rynkowego dla firm EdTech w 2023 roku. Zanurzmy się głębiej w temat.

Po pierwsze, czy potrzebujesz strategii marketingowej EdTech?

Krótka odpowiedź brzmi: tak. Marketing EdTech jest potężnym narzędziem do generowania leadów oraz zwiększania zaangażowania i lojalności klientów. Nowoczesna skuteczna strategia content marketingowa to coś więcej niż tylko codzienne tworzenie materiałów promocyjnych - teraz wymaga ona dostosowanych i spersonalizowanych doświadczeń zgodnie z tym, co lubią Twoi obecni i potencjalni klienci.

Content marketing dla firm EdTech zazwyczaj obejmuje starannie zmapowaną podróż klienta, która pielęgnuje potencjalnych klientów i motywuje ich do podejmowania świadomych decyzji za pomocą technik i strategii. 

Podczas gdy marketing od dawna jest czymś, z czego firmy nie uzyskują zwrotu z inwestycji, teraz eksperci (HubSpot i CMI) donoszą, że content marketing szybko stał się podstawową strategią biznesową dla wszystkich. Specjaliści twierdzą, że zachowanie spójności, korzystanie z wysokiej jakości materiałów i udostępnianie treści w różnych formatach i na różnych platformach mediów społecznościowych ma ogromny wpływ na zachowanie kupujących lepiej niż jakakolwiek inna metoda. 

Oprócz wszystkich wymienionych powyżej, istnieje wiele innych powodów, dla których warto wykorzystywać marketing w biznesie Edtech:

Aby zwiększyć ruch w sieci

Dedykowane treści informacyjne i marketing treści wideo pozwalają firmom uzyskać większy ruch online. W oparciu o jedno z popularnych badań, unikalne treści udostępniane na stronach internetowych (stronach docelowych i blogach) pozwalają wysokiej jakości firmom edukacyjnym uzyskać prawie 8-krotnie większą ekspozycję online i 6-krotnie większe prawdopodobieństwo konwersji potencjalnych klientów.  

Weźmy jako przykład brytyjskiego dostawcę EdTech - Edval. Wdrożył on tanią, ale skuteczną strategię treści, która pozwoliła firmie zwiększyć ruch w sieci o 237%. 

Kluczowymi elementami strategii wdrożonej przez Edval były magnesy prowadzące, informacyjne studia przypadków i filmy przetłumaczone na różne platformy mediów społecznościowych. W rezultacie firma odnotowała wzrost bazy danych o 600% i była w stanie zmniejszyć współczynnik odrzuceń o 13%.

Budowanie autorytetu i lojalności wobec marki

Posiadanie i udostępnianie markowych treści na różnych platformach społecznościowych pomaga rozwijać przestrzeń EdTech, autorytet marki i lojalność. Niezależnie od tego, czy jest to blog z treściami informacyjnymi i zoptymalizowanymi pod kątem SEO, czy też filmy zoptymalizowane pod kątem słów kluczowych za pomocą podpisów i napisów (po uzyskaniu wglądu w dogłębną analizę), może to pozwolić odbiorcom rozpoznać Cię jako lidera myśli.

Zwiększenie świadomości marki

Marketing EdTech pozwala markom budować i zwiększać świadomość marki na wiele sposobów. Wysoka pozycja w rankingu wysokiej jakości treści pozwoli Twojej firmie EdTech zwiększyć widoczność marki i rosnącą świadomość marki. 

Zrobienie czegoś wyjątkowego i udostępnienie treści dla więcej niż jednego rynku docelowego pomoże odbiorcom rozpoznać markę od pierwszego wejrzenia. Prawdopodobnie zachęci to również do przekazywania informacji pocztą pantoflową, co jeszcze bardziej zwiększy rozpoznawalność marki.

Aby uzyskać wyższe pozycje w SERP

Jak można się było spodziewać, angażujące, informacyjne i wypełnione treści na blogu i wideo zawsze będą miały wyższe rankingi wyszukiwania, organiczny ruch w wyszukiwarkach i konwertują wykwalifikowanych potencjalnych klientów. Jeden z najbardziej znanych influencerów mediów społecznościowych, Neal Schaffer, donosi, że strategia marketingu treści w EdTech może zyskać 94% więcej linków zwrotnych do Twojej witryny, podczas gdy cena za generowanie leadów będzie o 64% niższa w porównaniu z tradycyjnymi metodami.

10 wartych uwagi strategii marketingowych dla sukcesu EdTech

1. Seo + marketing wideo

Wiele szkół, instytucji edukacyjnych i firm EdTech poszukuje nowych metod zapewnienia struktury edukacyjnej dla swoich zajęć online i platform do wdrożenia. Firmy EdTech i szkoły aktywnie poszukują dodatkowych metod strukturyzacji zajęć online, platform do wykorzystania i nie tylko. Dzięki temu firmy mogą w odpowiednim czasie oferować swoje rozwiązania tym, którzy ich szukają.

Jednym z kluczowych sposobów, aby upewnić się, że Twoje usługi są wyświetlane odpowiednim i wykwalifikowanym potencjalnym klientom, jest wykorzystanie optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO). Podczas gdy Twoi marketerzy EdTech mogą już dużo zainwestować w SEO, mogą nie wiedzieć, że filmy wideo mogą być również zoptymalizowane pod kątem SEO. Samo pisanie treści informacyjnych przy użyciu odpowiednich słów kluczowych nie będzie obecnie najlepszą strategią - firmy muszą wdrożyć więcej strategii.  

Na przykład dostawcy usług Edtech mogą korzystać z Rask AI jako edytora wideo i narzędzia do lokalizacji. Pozwala im to automatycznie generować podpisy i napisy w ponad 130 językach oraz wdrażać odpowiednie słowa kluczowe w celu uzyskania wyższej pozycji w rankingu. Udostępnianie filmów i szortów zoptymalizowanych pod kątem SEO w różnych kanałach mediów społecznościowych pomaga zwiększyć autorytet marki i pozwala Google (lub innym wyszukiwarkom) wiedzieć, że użytkownicy uważają Cię za zaufane źródło informacji.

2. Przejście przez usługi e-learningowe

Eksperci twierdzą, że e-learning stanie się najlepszą strategią marketingową EdTech do końca 2023 i 2024 roku. Domena eLearning może być wysoce skalowalna. Celem tej technologii jest umożliwienie zarówno uczniom, jak i nauczycielom komunikowania się za pośrednictwem narzędzi online, dzięki czemu edukacja stanie się bardziej przystępna i dostępna.

Podczas gdy e-learning jest zwykle mylony z edukacją zdalną, ta nauka oznacza bycie podzielonym przez odległość. Z kolei e-learning nie ogranicza się do edukacji na odległość, ale obejmuje również szeroki zakres materiałów, narzędzi i technologii elektronicznych.

Przyjrzyjmy się niektórym z najpopularniejszych rozwiązań edukacyjnych, które można wykorzystać w kampanii marketingowej EdTech w 2023 i 2024 roku:

• Kursy e-learningowe: Są to dobrze zorganizowane kursy e-learningowe, które obejmują cele związane z nauką, oceny i treści informacyjne. Kursy te szybko zyskały popularność na całym świecie w 2022 roku, ponieważ są przystępne cenowo i zdalne, choć pozwalają uczniom skutecznie rozwijać nowe umiejętności.
• Wideokonferencje: Działają jak wykłady, ale w trybie online. Pomagają studentom uczestniczącym w konferencji widzieć i słyszeć wszystkich. Studenci mogą również aktywnie uczestniczyć w procesie uczenia się, zadając pytania i wykonując zadania poprzez udostępnianie swoich ekranów. 
• Stymulator online: Narzędzia te są dość drogie, choć znajdują szerokie zastosowanie w różnych branżach, w tym w medycynie. Zostały zaprojektowane, aby pomóc studentom i wykładowcom w doskonaleniu ich umiejętności praktycznych i uczenia się. 

3. Program partnerski

Kluczowa różnica między programem poleceń a programem afiliacyjnym (choć program poleceń również powinien istnieć) polega na tym, że pierwszy z nich jest przeznaczony dla obecnych klientów, aby mogli polecać znajomych za pomocą specjalnego linku, podczas gdy program afiliacyjny jest przeznaczony dla tych, którzy nie korzystają aktywnie z usług EdTech, ale mają sieć, z którą mogą podzielić się linkiem. 

Należy pamiętać, że w przeciwieństwie do programu poleceń, program partnerski pozwoli uczestnikom zaprosić obie strony - uczniów i korepetytorów do rozpoczęcia korzystania z usług.   

Proces działania programów partnerskich jest podobny do procesu polecania - użytkownicy otrzymują link partnerski (każdy użytkownik otrzymuje unikalny), który mogą udostępniać odpowiedniej sieci. Program zaczyna działać po spełnieniu określonych warunków. Warunki, które można rozważyć to:

• Ktoś nowy się zarejestrował;
• Ktoś dokonał pierwszego zakupu;
• Ktoś osiągnął cel podczas edukacji (do tego potrzebny będzie program grywalizacyjny).

Po spełnieniu warunków właściciel linku otrzymuje nagrodę, którą mogą być pieniądze (zwykle procent od zakupu lub stała kwota) lub coś z samej platformy, jeśli jest to istotne.

Program partnerski jest często wykorzystywany w kampaniach marketingowych EdTech, ponieważ stanowi jeden z najskuteczniejszych sposobów na przyciągnięcie nowych wykwalifikowanych potencjalnych klientów bez konieczności inwestowania dodatkowych środków w rozwój cyfrowych kanałów marketingowych. Partnerzy afiliacyjni działają jako ambasadorzy Twojej firmy i stale przyciągają nowych klientów bezpośrednio do Ciebie.

4. Zainwestuj w kampanię marketingową w mediach społecznościowych

Tak, posiadanie kont w mediach społecznościowych jest kluczowe. Ale czy wiesz, że media społecznościowe oferują znacznie więcej korzyści niż tylko budowanie marki i dzielenie się interesującymi faktami na temat Twojej firmy EdTech? Podczas gdy większość firm EdTech woli obecnie inwestować wysiłki marketingowe w SEO i prowadzić konta w mediach społecznościowych tylko dla obecności online, brak wysiłku zainwestowanego w kampanie w mediach społecznościowych może uszkodzić (a czasem zrujnować) kluczowe materiały content marketingowe. 

Przede wszystkim powinieneś określić, z jakich kanałów marketingowych korzystają Twoi potencjalni klienci. W większości przypadków odpowiedzią będzie Instagram, YouTube i TikTok. Wymaga to jedynie nakręcenia długiego filmu i użycia narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, takich jak Rask AI, aby pociąć wideo na angażujące i pouczające filmy krótkometrażowe, które można wykorzystać na różnych kanałach. TikTok, YouTube Shorts i Instagram Reels nie wymagają dużych nakładów finansowych i czasowych, choć pozostają najskuteczniejszym sposobem na przyciągnięcie młodych i odpowiednich odbiorców dla firm EdTech. Co więcej, cała praca, poza archiwizacją, jest wykonywana przez sztuczną inteligencję, więc po co ignorować tę okazję?

Po drugie, zawsze możesz zatrudnić influencera (co jest znane jako influencer marketing). Współcześni ludzie mają tendencję do ufania osobom, które obserwują i lubią w mediach społecznościowych. W branży EdTech jest milion influencerów, którzy chętnie podejmą współpracę z obiecującą firmą z tej branży. Influencerzy wykonują również całą pracę za Ciebie - tworzą posty, dzielą się swoimi przemyśleniami na temat produktu i kierują potencjalnych klientów na Twoją platformę. 

Ostatnim, ale również kluczowym punktem do rozważenia jest zarządzanie kontami w mediach społecznościowych w jednym stylu. Posiadanie markowej palety kolorów i tonu głosu, którego trzymasz się na różnych platformach, pomoże ci zwiększyć świadomość marki. Za każdym razem, gdy potencjalni klienci zobaczą podobne kolory lub logo, będą już wiedzieć, że to Twoja firma Edtech, co pozwoli Ci wyróżnić się na tle innych firm EdTech.

5. Dodaj PPC (Pay Per Click)

Cyfrowa kampania reklamowa PPC jest uważana za najlepsze rozwiązanie dla witryny, która nie generuje wystarczającej liczby potencjalnych klientów. Ważne jest jednak, aby najpierw przejrzeć witrynę i zidentyfikować obszary problematyczne, ponieważ w większości przypadków witryny bez leadów (lub bez wykwalifikowanych leadów) mają zwykle błędy, które uniemożliwiają konwersję leadów na klientów.

Jeśli Twoja witryna jest dopracowana i zoptymalizowana pod kątem SEO, możesz rozpocząć pracę z PPC. Ważne jest, aby wiedzieć, że istnieje kilku dostawców marketingu PPC, więc wybór jest ogromny i powinieneś zainwestować czas w odkrywanie i porównywanie różnych opcji. Jednym z najpopularniejszych w 2023 roku jest Google Adwords.

Ustalenie dziennego budżetu marketingowego na parametry związane z reklamami w celu generowania potencjalnych klientów jest dobrą praktyką. Powinieneś także znać swoją grupę docelową, aby nie marnować pieniędzy. Utrzymanie geografii i czasu wyświetlania reklam jest również kluczowe dla sukcesu.

6. Zrozumienie podstaw marketingu wielokanałowego

Omnichannel nie jest już czymś wyjątkowym i nowym, jeśli chodzi o działania marketingowe EdTech. W przeciwieństwie do tego, ta strategia marketingu treści jest powszechnie znana i wykorzystywana jako skuteczny sposób na zaangażowanie zarówno docelowych odbiorców, jak i osób kupujących. Omnichannel pozwala firmom EdTech skutecznie zbierać opinie i promować usługi, produkty, kursy i nie tylko.

Największą różnicą, która odróżnia omnichannel od innych skutecznych kanałów marketingowych, jest to, że omnichannel stawia klienta na pierwszym miejscu. Pierwszym krokiem zawsze będzie docenienie podróży klienta. Zdobycie ich zaangażowania będzie wymagało zbadania i wykorzystania informacji o klientach na rynku, na którym konsumenci mają wiele opcji i mało czasu.

Ważne jest również, aby wspomnieć, że każdy udany marketing wielokanałowy zależy wyłącznie od personalizacji 1: 1. Spersonalizowanie wiadomości pozwala odbiorcom docelowym słuchać i czuć się docenianym, rozwijając i zwiększając długotrwałą lojalność. 

7. Mapowanie podróży klienta

W przeciwieństwie do innych branż, cykl zakupowy w sektorze Edtech (lub ogólnie w sektorze edukacyjnym) jest zwykle dłuższy i zwykle obejmuje więcej osób decyzyjnych. Dlatego znajomość i planowanie dobrze przemyślanej ścieżki zakupowej oraz pielęgnowanie potencjalnych klientów za pośrednictwem lejka marketingowego są niezbędne do osiągnięcia sukcesu rynkowego.

Mapowanie podróży klienta jest zwykle procesem czasochłonnym, choć przynosi najlepsze rezultaty. Jest to również pierwszy i kluczowy krok do opracowania skutecznej strategii i nie marnowania pieniędzy na rzeczy, które nie działają.

Podróż kupującego w lejkach marketingowych zawsze będzie informować Cię o tym, z jakich punktów Twoi leady i klienci wchodzą do lejka, jakie pojawiają się główne wyzwalacze, które powstrzymują ich przed poruszaniem się po nim i gdzie są dziury, którymi należy się zająć. 

Oto etapy mapowania podróży klienta:

Górna część ścieżki sprzedaży:

1. Przeprowadź badania, aby zidentyfikować potrzeby decydentów na etapie świadomości. W tym miejscu powinieneś również przeprowadzić burzę mózgów na temat pomysłów na treści dla tych, którzy są na etapie świadomości i rozważania. Wybierz najlepszy format treści. Może to być tekst lub wideo przy użyciu Rask AI dla szybszej i łatwiejszej produkcji treści.

Środek i dół lejka:

1. Na co zwracają uwagę osoby kupujące na etapie podejmowania decyzji?
2. Opracuj bardziej spersonalizowaną i techniczną zawartość dla osób kupujących na etapie podejmowania decyzji.

8. Uczestnictwo w targach

Rzecz w tym, że żyjemy w wysoce cyfrowym świecie, ale ludzie wciąż uwielbiają spotkania offline. Tak więc, jeśli ty lub jeden z przedstawicieli twojej firmy EdTech nie boi się przejść do trybu offline, to może to być twoja dzika karta. Łączenie się z influencerami i uczestnictwo w targach i konferencjach jest również popularnym sposobem pozyskiwania potencjalnych klientów.

Na przykład społeczność Node.js reprezentuje globalną sieć programistów, którzy wykorzystują i wprowadzają innowacje w Node.js, dynamicznym języku programowania. Społeczność ta zorganizowała szeroki zakres wydarzeń, podczas których wszyscy zaangażowani w tę sferę zebrali się, aby zaprezentować swoje produkty i innowacje, omówić punkty bólu i pozyskać nowych ludzi do swojej sieci.

Ty, jako właściciel firmy, lub Twoje zespoły marketingowe EdTech powinny również znaleźć konferencje i targi w dziedzinie EdTech. Tam prawdopodobnie spotkasz potencjalnych klientów, którzy mogą być zainteresowani Twoim produktem lub usługami; możesz także znaleźć partnerów i inwestorów, jeśli jesteś obecnie na jakimkolwiek etapie pozyskiwania funduszy. 

Chociaż można szukać lokalnych wydarzeń, globalizacja jest nadal najlepszą praktyką. Jest to szczególnie ważne, gdy rozpoczynasz proces lokalizacji - możliwość zaprezentowania swojego produktu na nowym rynku EdTech jest zawsze punktem wyjścia do globalnego sukcesu. W tym momencie powinieneś już wiedzieć, jaka jest geografia Twojej grupy docelowej, więc spróbuj wejść na te rynki.

9. Skupienie się na sektorze korporacyjnym poprzez kampanie e-mail marketingowe

Marketing e-mailowy wciąż istnieje i jest jednym z najważniejszych narzędzi w marketingu przychodzącym. Jest wykorzystywany w niemal każdej branży, ale domena EdTech może z niego czerpać ogromne korzyści. Według raportu Arcenet Statista, istnieje ponad 4 miliardy użytkowników poczty elektronicznej, a ponad 300 miliardów e-maili jest wysyłanych codziennie na całym świecie.

Marketing e-mailowy pozostaje również najcenniejszym narzędziem do współpracy i komunikacji w sektorze B2B. Raporty pokazują, że 81% marketerów twierdzi, że korzysta z poczty elektronicznej w marketingu przychodzącym, ponieważ jest to wygodna i preferowana przez odbiorców opcja, która zapewnia najbardziej wykwalifikowanych potencjalnych klientów.

Segmentowanie leadów za pomocą popularnych narzędzi, takich jak HubSpot, MailChimp i inne, zwiększa skuteczność marketingu e-mailowego. Firmy EdTech mogą również zwiększyć swoje współczynniki konwersji z korporacyjnych kampanii e-mailowych.

Podobnie jak w przypadku każdego innego lejka, firmy EdTech powinny stworzyć podróż w e-mail marketingu, która rozwinie ciekawość wśród odbiorców korporacyjnych, zaangażuje potencjalnych klientów do subskrypcji kursów i zwiększy zainteresowanie powiązanymi kursami lub produktami.

10. Marketing webinarowy angażuje odbiorców w czasie rzeczywistym

Webinary to świetny sposób na zwiększenie marketingu EdTech przy niewielkich lub żadnych kosztach. Firmy EdTech prezentują się jako eksperci w dziedzinie edukacji, dzięki czemu mogą uczyć szerszą grupę docelową, a nie tylko swoich obecnych klientów. Webinary staną się w tym przypadku idealną ścieżką.

Webinary mogą również działać jako element budowania świadomości marki, umożliwiając firmom zwiększenie zasięgu do szerszej publiczności poprzez łączenie się z prelegentami, partnerami, influencerami i znanymi naukowcami. Webinary zwiększają świadomość marki, przynosząc prestiż, widoczność firmy i lojalność użytkowników.

Jedno z badań wykazało niedawno, że marketerzy nie tylko uważają webinary za istotny element kampanii content marketingowej, ale także za jeden z najbardziej opłacalnych, choć obiecujących sposobów przyciągania i konwertowania wysokiej jakości leadów. 

Ostatnie przemyślenia na temat content marketingu dla firm EdTech

Edtech pozostanie tutaj i będzie się rozwijać w nadchodzących latach. Kluczowym czynnikiem napędzającym jego popularność są warunki uczenia się online, potrzeba bardziej przystępnego cenowo, dostępnego i interaktywnego uczenia się oraz rosnąca świadomość ludzi na temat umiejętności, których potrzebują, aby utrzymać popyt na obecnym rynku.

Jednak rosnąca liczba rozwiązań EdTech oznacza również potrzebę wyróżnienia się z tłumu. W rezultacie dla każdej firmy EdTech kluczowe znaczenie ma dziś poznanie i wdrożenie najnowszych strategii w zakresie marketingu treści.