Od zmiany przeznaczenia do rezonansu: Tłumaczenie i lokalizacja marketingu dla globalnego zasięgu

Wszyscy możemy się zgodzić, że firmy chcą się rozwijać i ewoluować. Niektórzy wybierają szerszą adopcję biznesową, podczas gdy inni rozszerzają listę usług i produktów, które mają do zaoferowania.

Cel, jakim jest rozwój firmy, wydaje się atrakcyjny, chociaż ekspansja na nowe rynki może być trudnym zadaniem, jeśli firma nie chce zmieniać swoich materiałów marketingowych, treści cyfrowych i taktyk w zależności od nowych rynków docelowych.

Nawet jeśli uważasz, że masz doskonałe produkty lub usługi dla konkretnego regionu, prawda jest taka, że niezmienianie materiałów marketingowych i dostosowywanie rozwiązania do nowego rynku jest niezbędnym punktem do osiągnięcia globalnego sukcesu. 

Istnieje jedna uniwersalna strategia, która może być stosowana przez wszystkie firmy. Na szczęście nie jest to coś, czego firmy oczekują na dzisiejszym wysoce konkurencyjnym rynku. 

Powodem tego jest to, że różne rynki mają różne potrzeby, preferencje, różne języki, a co za tym idzie, wyzwania i różnice kulturowe. A wszystkie te rzeczy można omówić tylko wtedy, gdy zlokalizujesz swój biznes i kampanie cyfrowe za pomocą tłumaczeń marketingowych i reklamowych.

Wbrew powszechnemu przekonaniu, lokalizacja to znacznie więcej niż tylko tłumaczenie treści witryny za pomocą usług tłumaczeń marketingowych. Wymaga to uwzględnienia lokalnych rynków, preferencji klientów i różnic między każdym rynkiem, tworząc wysoce spersonalizowane doświadczenie zakupowe. 

Lokalizacja kampanii marketingowych wymaga solidnych i szczegółowych badań, firmy zajmującej się tłumaczeniami marketingowymi lub narzędzi opartych na sztucznej inteligencji oraz jasnego zrozumienia, na jaki rynek chcesz wejść. 

Wyobraź sobie, jak możesz wzmocnić swój marketing poprzez repostowanie na rynku - przetłumacz wszystko, pokrój na różne kanały, dodaj napisy i gotowe!

Stworzyliśmy ten artykuł, aby pomóc Ci zagłębić się w usługi tłumaczeń marketingowych i lokalizacji, a także kroki i doświadczonych tłumaczy marketingowych, które możesz rozważyć dla swojej firmy w 2024 roku. 

Przejdźmy do rzeczy. 

Co to jest lokalizacja marketingowa?

Lokalizacja marketingowa oznacza dostosowywanie i dostosowywanie treści reklamowych i marketingowych do określonych lokalizacji poprzez tłumaczenie ich na język lokalny i uwzględnianie niuansów kulturowych, tak aby grupa docelowa czuła, że produkt i usługa są istotne i autentyczne. 

Lokalizacja marketingowa jest odpowiedzialna za pokrycie i rozwiązanie wszystkich problemów, z którymi mogą się spotkać zespoły marketingowe, aby opracować solidny plan promocji dostosowany do określonych niuansów kulturowych i kontekstów każdej wybranej lokalizacji, osiągnięty dzięki usługom tłumaczenia reklam.

Jak wspomnieliśmy, potrzebne jest coś więcej niż proste tłumaczenie. Podczas gdy tworzenie elementów marketingowych oraz treści reklamowych i marketingowych w języku ojczystym jest nadal niezbędne, lokalizacja marketingowa wiąże się również z dostosowaniem marketingu do lokalnych zwyczajów, przekonań, etykiety, wartości, wzorców zachowań i norm kulturowych.

Będąc kluczową częścią każdego globalnego materiału marketingowego, lokalizacja jest powszechną praktyką stosowaną zarówno przez małe, jak i duże marki w celu stworzenia emocjonalnej więzi, zwiększenia zaangażowania i ostatecznie zwiększenia sprzedaży w innych krajach.

Warto wspomnieć, że każda firma będzie miała określone rzeczy do zlokalizowania w zależności od domeny, chociaż najczęstsze rzeczy, które lokalizacja marketingowa powinna przyjąć, to:

• Oryginalna wiadomość;
• Materiały marketingowe;
• Kanały promocji;
• Portfolio produktów;
• Model biznesowy;
• Broszury marketingowe;
• Język docelowy.

4 główne elementy lokalizacji marketingowej

Skuteczna strategia lokalizacji marketingowej obejmuje kilka kluczowych elementów, w tym wyjątkowe usługi tłumaczeń marketingowych, które współpracują ze sobą i tworzą angażujące i spersonalizowane doświadczenie dla określonej grupy docelowej.

Tłumaczenie reklam na stronach internetowych, lokalizacja i ukierunkowane SEO 

Skorzystanie z wyjątkowych usług tłumaczenia marketingowego w zakresie marketingu i reklamy strony internetowej to pierwszy krok. Usługi tłumaczeń marketingowych organizują pierwszy punkt styku między marką a grupą docelową. Ponadto upewnienie się, że strona internetowa obejmuje niuanse i różnice kulturowe, gwarantuje satysfakcję klienta i trafność podczas korzystania z witryny. 

Zalecamy upewnienie się, że treść marketingowa witryny jest dokładnie przetłumaczona i sprawdzona przez native speakera (jest to idealna opcja). Możesz skorzystać z usług tłumaczeń marketingowych, takich jak Rask AI lub zatrudnić tłumaczy przysięgłych, jeśli wolisz pracować z ludźmi, a nie z tłumaczami marketingowymi.

Tłumaczenie językowe to nie wszystko - należy również rozważyć i zainwestować czas w dostosowanie ogólnego stylu i palety kolorów strony internetowej, zmianę obrazów w razie potrzeby oraz wyrównanie tekstu dla niektórych krajów i dat po skorzystaniu z usług tłumaczenia reklam. 

Kolejnym punktem na tym etapie byłoby ustalenie odpowiedniej optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO). Kiedy mówimy "właściwy" - mamy na myśli lokalną optymalizację SEO ukierunkowaną na reklamy, która przyciąga odpowiednich klientów z potrzebnego miejsca i pomaga ugruntować swoją pozycję jako zaufane źródło informacji w odpowiednich wyszukiwarkach.

Dostosuj promocyjne e-maile

Marketing nie kończy się na reklamach i kanałach mediów społecznościowych. Mimo że e-mail marketing jest dość tradycyjnym i dla niektórych przestarzałymi metodami promocji, nadal działa. Może to działać szczególnie dobrze w określonych krajach, jeśli przeprowadzisz wystarczającą ilość badań.

Wejście na rynek globalny może być wyzwaniem pod względem reputacji marki i odróżnienia Twojej firmy od reszty rynku. Podczas gdy optymalizacja SEO potrzebuje czasu, aby pomóc Ci rozwijać się na stanowiskach, e-mail marketing pozwala szybko nawiązać relacje z potencjalnymi lub obecnymi klientami.

Jednak ważne jest również, aby dostosować wszystkie kampanie marketingowe, aby wiadomości e-mail od samego początku rezonowały z lokalnymi klientami. Proces ten zazwyczaj oznacza dostosowanie kampanii marketingowych tak, aby odzwierciedlały kulturę i wartości wybranych klientów.

Nie zapomnij o personalizacji. Chociaż ma to kluczowe znaczenie w każdej lokalizacji, staje się jeszcze ważniejsze podczas rozszerzania działalności. Zwracanie się do niego tak osobiście, jak to tylko możliwe, jest kluczem do sukcesu – staraj się używać jak największej liczby zmiennych, linkując do profili klienta w mediach społecznościowych, wspominając, że szuka czegoś, co możesz zaoferować itp. 

Powszechnie znany fakt: klienci częściej i pozytywniej reagują na chwytliwe e-maile, które odnoszą się do ich potrzeb i preferencji.

Posty na blogu dla odpowiednich narracji

Blogowanie jest dziś niezwykle popularne i nie bez powodu: pozwala firmom każdej wielkości pojawiać się w najlepszych wynikach wyszukiwania i dostarczać wartość docelowym odbiorcom bez zbytniego marnowania. 

Odpowiednie posty na blogu pomagają zademonstrować swoją wiedzę w swojej dziedzinie, zbudować zaufanie i zwiększyć zaangażowanie. Oprócz tłumaczenia powinieneś również rozważyć tworzenie postów na blogu, które dzielą się historiami i wiedzą, które wiążą się z lokalną narracją.

Mówiąc najprościej, blog pomaga budować autorytet. Dlatego powinieneś zapewnić wgląd w tematy specyficzne dla branży lub regionu w odpowiedni i angażujący sposób. Będzie to wymagało zrozumienia nowych klientów, ich potrzeb i typów treści marketingowych, które preferują najbardziej.

Lokalizowanie reklam

Reklamy to świetny sposób na szybkie wejście na potrzebny rynek. Chociaż wymagają większych inwestycji, zwykle oferują szybsze i bardziej namacalne rezultaty w porównaniu z SEO. Dlatego włączenie ich do strategii lokalizacji marketingowej jest zawsze dobrą decyzją.  

Jednak teksty reklam powinny być również zlokalizowane, aby rezonowały z międzynarodowymi klientami. Może to obejmować na przykład używanie odpowiednich obrazów i języka docelowego specyficznych dla danej kultury. W ten sposób będziesz w stanie zwiększyć szanse swoich potencjalnych klientów na otwarcie stron internetowych i rozważenie Twojej firmy pod kątem przyszłych zakupów.

Dostrajanie tekstów reklamowych pozwala również firmom sprostać zmieniającym się potrzebom różnych odbiorców, tworząc silny przekaz marketingowy. Zalecamy również skorzystanie z usług tłumaczeniowych lub zatrudnienie native speakerów doświadczonych w transkreacji, abyś mógł opracować swoją księgę znaku i odpowiednio zaprezentować swoją markę w różnych lokalizacjach.

Materiały marketingowe, które możesz uwzględnić w strategii lokalizacji

Każda firma ma swój własny zestaw materiałów marketingowych, chociaż są to najczęstsze rzeczy, które możesz uwzględnić w strategii lokalizacji marketingowej podczas korzystania z usług tłumaczenia marketingu cyfrowego:

• Portfolio produktów: Musisz wybrać, czy chcesz stworzyć listę produktów dla każdej lokalizacji, czy też zastosować podejście uniwersalne.
• Przekaz marketingowy: Zdefiniuj przekaz marketingowy dla wszystkich klientów, obejmujący różnice kulturowe i potrzeby klientów. W tym celu musisz przeprowadzić szczegółowe badania konkurencji, badając, jak się pozycjonują i jaka jest ich unikalna propozycja sprzedaży.
• Model biznesowy: jakie podatki i lokalne przepisy mogą być potrzebne i jak mogą one wpłynąć na Twoją działalność w różnych krajach.
• Rodzaje materiałów marketingowych: Z jakich kanałów i materiałów lepiej korzystać w danym kraju? Czy są one dopuszczalne w wybranej lokalizacji? Jakie rodzaje treści marketingowych mogą najbardziej spodobać się Twoim międzynarodowym klientom?
• Struktura cen: Różne kraje mają różne wynagrodzenia. Nie można oczekiwać, że ludzie mieszkający w Europie będą wydawać tyle, co mieszkańcy Ameryki. Dlatego będziesz musiał również zdecydować, czy chcesz tylko przeliczyć walutę, czy dostosować ceny, aby uwzględnić poziom dochodów.
• SEO: Próba optymalizacji zlokalizowanej witryny przy użyciu takiego samego podejścia, jak w przypadku oryginalnej witryny, jest złą praktyką. Zamiast tego wybierz słowa kluczowe, które są najczęściej używane w określonych lokalizacjach i skup się na nich podczas tworzenia treści marketingowych dla wszystkich nowych witryn i kanałów.

Chociaż wszystkie opisane powyżej aspekty są kluczowymi elementami lokalizacji materiałów marketingowych, proces ten obejmuje również dwie kategorie:

Doświadczenie: Nie wystarczy wdrożyć wszystkich taktyk, które zapewnią sukces Twojej lokalizacji. Powinieneś także zainwestować czas i zasoby w zapewnienie wysokiej jakości doświadczenia użytkownika w nowych zlokalizowanych witrynach lub kanałach. Upewnij się, że Twoi klienci rozumieją, jak korzystać z witryny i jak wchodzić z Tobą w interakcje. Zawsze otrzymują spersonalizowaną obsługę, a obsługa klienta działa w lokalnych godzinach, aby zapewnić skuteczną pomoc.

Tekst: Adaptacja rzeczywistego tekstu w materiałach marketingowych jest tak zwanym cyfrowym tłumaczeniem marketingowym. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o usługach tłumaczeń marketingowych, z których możesz skorzystać w przypadku lokalizacji marketingowej.

Czym są usługi tłumaczeń marketingowych i dlaczego warto z nich korzystać?

Tłumaczenie marketingowe oznacza tłumaczenie materiałów marketingowych i kampanii na jeden język docelowy lub na wiele języków. Chociaż tłumaczenie marketingu cyfrowego może być oddzielnym procesem, często jest częścią lokalizacji marketingowej. Usługi tłumaczeń marketingowych często obejmują:

• Tekst marketingowy strony internetowej;
• Posty w mediach społecznościowych;
• Prezentacje marketingowe;
• Elementy marketingu e-mailowego;
• Prasowe;
• Opakowanie produktu;
• Opisy produktów;
• Dokumenty marketingowe (w tym dokumenty public relations);
• Broszury marketingowe;
• Prasowe;
• Wszelkie inne materiały marketingowe.

Korzyści z usług tłumaczenia marketingu cyfrowego

Pozwala firmom dotrzeć do szerszego grona odbiorców

Sprawienie, by Twoje materiały marketingowe były zrozumiałe i dostępne w różnych językach, pozwala firmom ugruntować swoją pozycję na rynkach zagranicznych i poszerzyć międzynarodową bazę klientów. 

Zwiększ świadomość marki

Ponieważ coraz więcej osób będzie mogło wchodzić w interakcje z Twoją firmą, mogą chcieć sugerować Twoje produkty i usługi innym osobom, oferując Ci bezpłatną metodę promocji w formie poczty pantoflowej. Ponadto mogą chcieć udostępnić Twoją markę w swoich specjalnych postach w mediach, co pozwoli Ci rozwijać się jako marka i zwiększać świadomość.

Zwiększ satysfakcję klientów

Usługi tłumaczenia marketingu cyfrowego pozwalają Twoim międzynarodowym klientom uzyskać jasny przekaz marketingowy i propozycję marki. Kiedy klienci wiedzą, co masz do zaoferowania i mogą szybko znaleźć to, po co przyszli - szanse na udaną sprzedaż rosną, co pozwala zarówno zwiększyć sprzedaż, jak i ogólną satysfakcję klienta (co jest istotnym czynnikiem zwiększającym ROI).

Łatwo przygotuj swoje treści do wejścia na rynek za pomocą narzędzi sztucznej inteligencji

Usługi tłumaczeń marketingowych są tu od dawna, choć wykonywane przez tłumaczy przysięgłych. Jednak rozwój sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego i NLP oraz ich przypadków użycia w różnych dziedzinach umożliwił tym technologiom wejście do branży tłumaczeń marketingowych jako opłacalne rozwiązania marketingowe dla firm każdej wielkości. 

Najpopularniejszym powodem wyboru sztucznej inteligencji do usług tłumaczeń marketingowych jest jej zdolność do zwiększenia szybkości i wydajności tłumaczenia na język docelowy. 

Tłumaczenie od dawna jest czasochłonne i kosztowne, ponieważ wymaga ludzkich specjalistów, a często więcej niż jednego, jeśli trzeba przetłumaczyć treści marketingowe na wiele języków. Specjaliści tłumaczą materiały marketingowe ręcznie i słowo po słowie, spowalniając tempo lokalizacji. Usługi tłumaczeń marketingowych AI mogą tłumaczyć treści marketingowe w ciągu kilku minut, wymagając mniejszych inwestycji i bez utraty jakości.

Innym powodem, dla którego nowoczesne firmy korzystają z usług tłumaczeń marketingowych, jest ich zdolność do dokładnego tłumaczenia szerokiej gamy języków. Tłumacze są często native speakerami i zwykle zapewniają wysokiej jakości wyniki. 

Jednak narzędzia sztucznej inteligencji działają w oparciu o duże bazy danych, wychwytując drobne różnice w dialektach, tonie głosu, wzorcach mówienia i innych kluczowych czynnikach, które pozwalają na uzyskanie bardzo dokładnych wyników.

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz tłumaczyć tutoriale, onboardingi, promować swój produkt, prowadzić marketing, narzędzia AI pozwalają łatwo strzelać na różne rynki, stworzyć stabilny lejek marketingowy w językach obcych, przetestować wszystkie hipotezy dotyczące rozwoju produktu - narzędzia AI są najlepszym rozwiązaniem.  

Wystarczy nagrać jeden film, a sztuczna inteligencja stworzy wiele filmów krótkometrażowych i innych rodzajów treści z automatycznie generowanymi napisami - wszystko w ciągu kilku minut. 

Jak działa tłumaczenie marketingowe oparte na sztucznej inteligencji?

Usługi tłumaczeń marketingowych AI mogą obejmować różne przypadki użycia. Niektóre z najbardziej znanych to:

Pomóż zidentyfikować tekst

Sztuczna inteligencja jest często wykorzystywana do określenia, które materiały marketingowe i teksty można przetłumaczyć za pomocą usług tłumaczeń marketingowych, a które wymagają specjalistów lub całej firmy zajmującej się tłumaczeniami marketingowymi. Sztuczna inteligencja może zidentyfikować dużą liczbę "rozmytych" fraz, dostarczając firmom przydatnych informacji na temat przejrzystości tekstu i wymaganych zasobów.

Pomoc dla tłumaczy

Sztuczna inteligencja nie zawsze ma zastąpić ludzką pracę. W przeciwieństwie do powszechnego przekonania, że sztuczna inteligencja wkrótce zastąpi ludzkich specjalistów w dziedzinie marketingu i reklamy, usługi tłumaczenia marketingu cyfrowego AI są często wykorzystywane jako przydatna pomoc dla ludzi. 

Chociaż narzędzia sztucznej inteligencji mogą objąć wszystkie te procesy z takimi samymi wynikami jakości, ludzka wyobraźnia i kreatywność są nadal kluczowe dla zapewnienia sukcesu personalizacji i lokalizacji.

Usprawnij lokalizację

Jednym z najpopularniejszych przypadków narzędzi AI jest lokalizacja. W zależności od wybranych narzędzi, usługi tłumaczenia marketingowego AI mogą również pomóc w generowaniu treści marketingowych i internetowych, ich edycji, korekcie, automatyzacji publikowania treści marketingowych lub po prostu w burzy mózgów.

Tłumaczenie reklamowe złożonych treści edukacyjnych

Wyobraźmy sobie tłumaczenie reklamowe edukacyjnych treści cyfrowych z wieloma złożonymi terminami. W tym celu będziesz potrzebować nie tylko native speakerów, ale także doświadczonych, przynajmniej podstawowej wiedzy na temat domeny i terminów. 

W takim przypadku usługi tłumaczeń marketingowych AI są idealnym rozwiązaniem. Sztuczna inteligencja uczy się na dużych ilościach danych z różnych zasobów, co oznacza, że może obsługiwać różne języki i terminy niezależnie od branży i dostarczać wiarygodne wyniki.

Funkcje obsługi klienta

Jak wspomnieliśmy powyżej, chatboty są popularne i są jednym z najczęstszych przypadków użycia sztucznej inteligencji. Na przykład niektóre firmy wdrożyły już narzędzia LUIS firmy Microsoft, aby zapewnić zlokalizowaną pomoc klientom międzynarodowym bez angażowania wielu pracowników.

Edycje i zadania związane z zapewnieniem jakości

Usługi tłumaczeń marketingowych AI są pomocne w edycji. Usługi tłumaczeń marketingowych AI są jednym z głównych elementów szerokiego zakresu zadań związanych z edycją i zapewnieniem jakości. Nawet jeśli nie chcesz używać sztucznej inteligencji do tłumaczenia, możesz włączyć ją do sprawdzania przetłumaczonej wersji tekstu i swoich działań lokalizacyjnych.

Tworzenie i tłumaczenie wideo AI

Wreszcie, sztuczna inteligencja jest potężnym narzędziem w tworzeniu i edycji wideo. Jest często wykorzystywana przez twórców i firmy do generowania napisów, podpisów i lektorów. Nie każde narzędzie AI jest w stanie przetłumaczyć wideo. Możesz rozważyć użycie Rask AI jako lidera w edycji wideo, tłumaczeniu reklam i lokalizacji.

Jak zorganizować tłumaczenie i lokalizację marketingu cyfrowego?

Krok 1: Badanie rynku

Badania rynku są niezbędne. Tylko w ten sposób można zidentyfikować grupę docelową i poznać jej preferencje, potrzeby, wzorce zakupowe i bolączki. Badania rynku są również przydatne, aby znaleźć konkurentów, ich słabe punkty, których należy unikać, oraz mocne strony, które możesz wziąć pod uwagę dla swojej firmy.

Lokalizacja wymaga inwestycji, więc warto marnować pieniądze na niedokładne informacje lub próbować założyć firmę w konkretnym regionie, w którym jest zbyt wielu konkurentów o znacznie silniejszej marce. 

Dlatego upewnij się, że masz w rękach szczegółowe badania rynku, zanim przejdziesz do następnego kroku.

Krok 2: Dostosuj materiały marketingowe do nowego rynku

Jak można się spodziewać, kolejnym krokiem są właściwe tłumaczenia reklamowe i lokalizacja materiałów marketingowych. Obejmują one wszystko, od ksiąg znaku po dokumenty marketingowe, komunikaty prasowe, marketing wideo i broszury marketingowe. Kiedy mówimy o treściach tekstowych, będziesz mieć dwie opcje: zatrudnienie tłumaczy lub skorzystanie z usług tłumaczeń marketingowych opartych na sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowym. 

Lokalizacja marketingu wideo jest trudniejszym zadaniem. Filmy to doskonały i opłacalny sposób na zwiększenie świadomości naszej marki. Na szczęście istnieją narzędzia sztucznej inteligencji, które mogą pomóc Ci zaoszczędzić pieniądze na tworzeniu filmów, dubbingu i lokalizacji. 

Na przykład, Rask AI pozwala twórcom tłumaczyć swoje filmy na ponad 130 języków. Ponadto, funkcja Rask"Shorts" umożliwia użytkownikom przesyłanie 2-godzinnych filmów, dzięki czemu sztuczna inteligencja może automatycznie zidentyfikować najbardziej angażujące części i wygenerować wiele filmów krótkometrażowych w celu łatwego tworzenia i dystrybucji treści marketingowych. 

Krok 3: Zlokalizuj stronę internetową i kanały mediów społecznościowych

Lokalizacja strony internetowej to ostatni krok w procesie lokalizacji marketingowej. Niezbędne jest zlokalizowanie witryny internetowej i stron w mediach społecznościowych, aby międzynarodowi klienci mogli znaleźć produkty lub usługi, które masz do zaoferowania po zobaczeniu Twoich materiałów marketingowych, takich jak e-maile lub broszury marketingowe.

Zapewnianie spersonalizowanych doświadczeń jest koniecznością. Oto kluczowe kwestie, które należy wziąć pod uwagę w przypadku tłumaczeń marketingowych i reklamy:

• Zmień strukturę cen produktów, aby wyświetlać walutę lokalną;
• Zlokalizuj wszystkie kluczowe strony internetowe;
• Dostosuj techniczne elementy witryny, w tym układ strony internetowej, rozmiar czcionki i projekt graficzny.

Ostatnie przemyślenia na temat usług tłumaczeniowych reklam

Usługi tłumaczeń marketingowych i lokalizacja zyskują na popularności w ramach pełnej lokalizacji i ekspansji biznesowej. Pozwala z powodzeniem wchodzić na nowe rynki, docierając do rynku globalnego i zwiększając sprzedaż. 

Jednak ważne jest również, aby wybrać opłacalne rozwiązania marketingowe w celu zlokalizowania materiałów marketingowych i innych części firmy. Podczas gdy można zatrudnić ludzkich specjalistów do wykonania całej pracy, tłumaczenia reklamowe i usługi lokalizacyjne oparte na sztucznej inteligencji są dziś doskonałym rozwiązaniem. Oferują one taką samą dokładność jak ludzie (przy wyborze zaufanych usług, takich jak Rask AI) i wymagają mniejszych inwestycji.