LC Waikiki: Globalna komunikacja możliwa dzięki Rask AI
"Każdy zasługuje na to, by dobrze się ubierać"
Kontekst
Firma
LC Waikiki to globalna sieć sklepów odzieżowych, której celem jest udostępnianie wszystkim stylowych ubrań w przystępnych cenach.
https://www.lcwaikiki.com/
LC Waikiki to globalna sieć sklepów odzieżowych, której celem jest udostępnianie wszystkim stylowych ubrań w przystępnych cenach.
https://www.lcwaikiki.com/
Branża
Handel detaliczny i moda
Handel detaliczny i moda
Najważniejsze funkcje
Zautomatyzowane tłumaczenie, integracja API dubbingu
Zautomatyzowane tłumaczenie, integracja API dubbingu
Ta idea to nie tylko slogan dla LC Waikiki, to serce wszystkiego, co robią. Od swoich korzeni w Turcji, LC Waikiki stała się marką znaną z przystępnego stylu i inteligentnej komunikacji, zapewniając, że każdy sklep w 60 krajach otrzymuje aktualne, kulturowo istotne treści.
"Naszym celem jest budowanie skutecznej komunikacji między centralą a zespołami naszych sklepów. Dzięki lokalizacji dostarczamy treści, które odpowiadają potrzebom kulturowym i językowym każdego regionu, zapewniając trafność dla naszych globalnych sklepów".
Cihan Çelikkan
Software Development Group Manager (Retail Domain) w LC Waikiki
Software Development Group Manager (Retail Domain) w LC Waikiki
Wyzwanie
Zarządzanie złożonością produkcji i wielojęzycznością
*Czym są filmy Gemba?
W handlu detalicznym filmy gemba to nagrania wykonane bezpośrednio w sklepie, "prawdziwym miejscu", w którym faktycznie odbywa się praca (słowo gemba to po japońsku "prawdziwe miejsce").
Rejestrują one codzienne operacje, takie jak ekspozycje produktów, interakcje z klientami i praktyki personelu, dając wgląd z pierwszej ręki w sposób prowadzenia działalności.
Sprzedawcy detaliczni polegają na filmach gemba podczas szkoleń, doskonalenia procesów i dzielenia się najlepszymi praktykami w wielu lokalizacjach, zapewniając, że wszyscy są zgodni i działają wydajnie.
Rejestrują one codzienne operacje, takie jak ekspozycje produktów, interakcje z klientami i praktyki personelu, dając wgląd z pierwszej ręki w sposób prowadzenia działalności.
Sprzedawcy detaliczni polegają na filmach gemba podczas szkoleń, doskonalenia procesów i dzielenia się najlepszymi praktykami w wielu lokalizacjach, zapewniając, że wszyscy są zgodni i działają wydajnie.
Duży wolumen, ograniczony budżet
LC Waikiki musiało lokalizować tysiące minut filmów gemba* każdego miesiąca.
Czasochłonne tłumaczenie ręczne
Tradycyjne tłumaczenie i dubbing były zbyt powolne dla szybko zmieniającego się środowiska sprzedaży detalicznej.
Uniwersalny język nie zadziałał
Tworzenie treści tylko w jednym wspólnym języku prowadziło do nieefektywności i niedopasowania kulturowego w różnych regionach.
Kompleksowa koordynacja obejmująca wiele regionów
Zarządzanie dziesiątkami języków i różnymi zespołami było skomplikowane i podatne na opóźnienia.
*Czym są filmy Gemba?
W handlu detalicznym filmy gemba to nagrania wykonane bezpośrednio w sklepie, "prawdziwym miejscu", w którym faktycznie odbywa się praca (słowo gemba to po japońsku "prawdziwe miejsce").
Rejestrują one codzienne operacje, takie jak ekspozycje produktów, interakcje z klientami i praktyki personelu, dając wgląd z pierwszej ręki w sposób prowadzenia działalności.
Sprzedawcy detaliczni polegają na filmach gemba podczas szkoleń, doskonalenia procesów i dzielenia się najlepszymi praktykami w wielu lokalizacjach, zapewniając, że wszyscy są zgodni i działają wydajnie.
Rejestrują one codzienne operacje, takie jak ekspozycje produktów, interakcje z klientami i praktyki personelu, dając wgląd z pierwszej ręki w sposób prowadzenia działalności.
Sprzedawcy detaliczni polegają na filmach gemba podczas szkoleń, doskonalenia procesów i dzielenia się najlepszymi praktykami w wielu lokalizacjach, zapewniając, że wszyscy są zgodni i działają wydajnie.
Rozwiązanie
Wprowadzenie Rask AI na pokład
LC Waikiki poszukiwała bardziej wydajnego, skalowalnego procesu lokalizacji, aby zapewnić odpowiednie kulturowo filmy dla swoich globalnych sklepów. Dzięki integracji zautomatyzowanego interfejsu API lokalizacji wideo Rask AI, firma usprawniła produkcję i dystrybucję zlokalizowanych treści.
Prosta implementacja i integracja API
LC Waikiki szybko zintegrował Rask AI z istniejącymi systemami zarządzania treścią i dystrybucji przy minimalnej konfiguracji.
Zautomatyzowane tłumaczenie i dubbing
Rask AI obsługuje średnio 20 000 minut miesięcznie w 32 językach, zapewniając szybką i dokładną lokalizację.
Odpowiedzialne partnerstwo
Zespół Rask AI zapewnia szybkie wsparcie i szybko reaguje na nowe żądania funkcji, dodając wartość wykraczającą poza technologię.
Wpływ
Komunikacja i wzrost produktywności
Dzięki wdrożeniu Rask AI, LC Waikiki osiągnęło wymierne rezultaty:
Krótszy czas wprowadzenia na rynek i oszczędność kosztów
Zautomatyzowane przepływy pracy skróciły czas realizacji zamówień i znacznie obniżyły koszty, nie przekraczając miesięcznego budżetu.
Niezrównana wielkość i szybkość produkcji
Lokalizacja 20 000 minut wideo miesięcznie byłaby nieosiągalna bez sztucznej inteligencji, umożliwiając LC Waikiki skalowanie jak nigdy dotąd.
Jakość interakcji w 60 krajach
Filmy wideo dostosowane kulturowo i językowo zwiększyły zaangażowanie zarówno klientów, jak i zespołów sklepowych.
Zwiększona produktywność
Zespoły poświęcają teraz więcej uwagi inicjatywom strategicznym, zamiast grzęznąć w ręcznych zadaniach lokalizacyjnych.
"Postrzegamy Rask AI jako cennego partnera w naszych przyszłych projektach lokalizacyjnych, zapewniając wydajne, skalowalne rozwiązanie, które zwiększa zarówno szybkość, jak i dokładność naszych treści. Tak, gorąco polecamy Rask AI innym firmom stojącym przed podobnymi wyzwaniami, ponieważ oszczędza czas, poprawia jakość treści i doskonale nadaje się do zarządzania lokalizacją w wielu regionach".
Cihan Çelikkan
Software Development Group Manager (Retail Domain) w LC Waikiki
Software Development Group Manager (Retail Domain) w LC Waikiki